Assistenza Autorizzata.

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Limitazione di responsabilita'

Le tariffe proposte , il pagamento dei costi di spedizione, e l'eventuale gestione della chiamata al corriere per la presa, sono da intendersi unicamente come agevolazioni e/o facilitazione nei confronti  del cliente e  non implicano  assunzione alcuna , da parte della Computer Clinic s.r.l.di responsabilità per danni,  in qualunque forma siano avvenuti,eventualmente subiti dalla merce  durante il trasporto.

Anche se la spedizione e’ a spese della Computer Clinic s.r.l., la merce viaggia sempre sotto responsabilita' e rischio del cliente, che non e' assolutamente vincolato ad utilizzare il trasportatore proposto e le relative condizioni e offerte.

 A tutela del cliente,  qualora la merce, autorizzata,  viaggi a spese della Computer Clinic s.r.l., il trasporto comprendera'   anche l'assicurazione fino a 1000,00€ .(importi maggiori potranno essere concordati con la Computer Clinic)

Il cliente,  dovra' comunicare al corriere che la merce e’  assicurata.fino a 1000,00€ 

Qualunque costo sostenuto dalla Computer Clinic s.r.l. per azioni intraprese dal cliente o errori da lui commessi nella spedizione o sua mancanza di reperibilità al momento della consegna o a qualunque titolo, saranno a carico del cliente.

Ad eccezione delle offerte di spedizione gratuita, il costo della spedizione sostenuto dalla Computer Clinic s.r.l sarà addebitato al cliente come segue:

Per spedizioni da e per queste localita:

Per evitare danni da trasporto, si consiglia che le parti da spedire siano adeguatamente imballate secondo le istruzioni seguenti:

Si suggerisce di usare sempre, quando disponibile, l'imballo originale.

In mancanza dell'originale, la scatola deve essere integra e di dimensioni tali da lasciare, per i notebook,  almeno 3 cm di spazio tra le superfici del contenuto e quelle della scatola.

Lo spazio vuoto deve essere equamente riempito con materiale da imballo non rigidi, quali spugne, "patatine" carta mille bolle o similari.

Lo spazio di intercapedine  sarà maggiore ed il materiale di riempimento più consistente nel caso di contenuti di volume e spazio maggiore di quelli di un notebook standard.

Nel caso si utilizzino "patatine " di polistirolo, avvolgere il prodotto in un foglio di nylon o un sacchetto in modo che il materiale da imballo non penetri nel prodotto stesso.

Se si spediscono stampanti, togliere i prodotti di consumo, toner, cartucce ink-jet, chiudere eventuali aperture di uscita del toner o inchiostro e posizionarli nella scatola in modo che non possano versare o danneggiarsi.

I notebook devono essere completi di batteria, alimentatore esterno e cd di ripristino

Nella scatola inserire un foglio che contenga solo il nome  del proprietario , eventuale descrizione dettagliata del guasto e numero di RMA assegnato.

Eventuali password saranno comunicate al momento della richiesta di RMA oppure comunicate telefonicamente al tecnico che le richieda-

Togliere dall’esterno del  pacco tutte le etichette che possano far riferimento a precedenti spedizioni.

Sigillare bene con nastro da pacchi.

 All'esterno della scatola incollare un foglio con la destinazione (potete stampare ed utilizzare il seguente):

Il peso volumetrico può essere calcolabile come peso fatturabile quando il peso volumetrico supera quello effettivo.

Per determinare il peso effettivo: utilizzate una normale bilancia per determinare il peso effettivo del pacco.

Per determinare il peso volumetrico:

Calcolate il volume del pacco moltiplicando l'altezza in centimetri (numero 1 nel diagramma), per la lunghezza in  centimetri (numero 2 nel diagramma), per la larghezza in  centimetri (numero 3 nel diagramma). Arrotondate ciascun valore all´intero più vicino in  centimetri. Il totale risultante è il volume del pacco.

Dividete il volume del pacco  espresso in centimetri per 3.333. Per ogni frazione di chilo viene applicata la tariffa superiore.

Per determinare il peso fatturabile: confrontate il peso effettivo del pacco/della spedizione rispetto al suo peso volumetrico. Il peso fatturabile è quello con il valore maggiore e dovrebbe essere utilizzato per il calcolo delle tariffe

Attenzione:  la Computer Clinic s.r.l. accetta   spedizioni in porto assegnato fino ad un massimo di 10Kg di peso effettivo o volumetrico.

Pesi superiori devono essere espressamente autorizzati.

In caso di necessità contattateci.

Spedizione in porto franco,

Se non avete Rma assicuratevi che nel pacco ci siano i vostri riferimenti, nome e numero telefonico

chiamate il vostro corriere o portate direttamente il pacco alla sede del corriere, e comunicate chiaramente:

1)Merce in porto franco.

2) indirizzo destinatario

3) indirizzo mittente

4) peso o volume.

5)Consigliato:  importo del valore da assicurare

1) assicuratevi di aver ricevuto a nostra autorizzazione ( con numero di RMA)

eventualmente contattateci utilizzando i CONTATTI

ATTENZIONE: La merce ricevuta in porto assegnato non autorizzata sarà rispedita indietro con aggravio dei vostri costi!

2)SOLO dopo aver ottenuto il nostro RMA telefonate al numero  011 6880140 per richiedere al nostro corriere  LA PRESA in PORTO ASSEGNATO e per concordare il passaggio.

Al corriere comunicate chiaramente:

    1)Merce in porto Assegnato.

    2) indirizzo destinatario

    3) indirizzo mittente

    4) peso o volume.

    5) importo del valore da assicurare: fino a 1000,00€

Per maggiori informazioni sul trasportatore consultate il sito: http://www.aws.it/